1. Reservas:    

La reserva se hará efectiva mediante nuestra web del 100% del total de la estancia, + 35€ por estancia en concepto de limpieza.

2. Horarios:

Salida: Antes de las 12:00,

Entrada: A partir de las 15:00,

Estos horarios son flexibles, si las circunstancias del alojamiento nos permiten prestar los servicios de limpieza y recepción en otros horarios, consúltenos su caso concreto y le informaremos

3. Admisión:

Una vez realizada la reserva, enviadnos por email a info@mirandoacuenca.es o por whatsapp al 627539994 fotografías de los DNI de todas las personas mayores de 16 años, según art 1 del Decreto 1513/1959 de 18 de Agosto, datos solicitados por la Guardia Civil.

4. Anulación:

La cantidad abonada supone el pago de los días y usuarios indicados exclusivamente para la Vivienda turistica Mirando a Cuenca.es. Como tal, la estancia es completa o no es.
Si el cliente renuncia al disfrute de alguno de los días reservados, no tendrá derecho ninguno a devolución del importe de dichas noches.

Si se produce anulación el cliente deberá indemnizar al hotelero por cancelación de contrato, en concepto del perjuicio ocasionado en caso del incumplimiento del cliente, según las condiciones de nuestra política de cancelación  de reserva (punto 5)

5. Cancelación de reserva

Las condiciones de cancelación de la reserva son las que se detallan a continuación:

El cliente tiene derecho a cancelar su reserva en cualquier momento. No obstante, tal y como indica el artículo 8.1 del Decreto 143/2002, de 14 de noviembre, de alojamientos de turismo rural, del Gobierno de Castilla La Mancha, la propiedad se reserva el derecho a retener, en concepto de indemnización por los daños causados, la cantidad equivalente a la primera noche de la reserva:

-Si la cancelación se realiza con más de 7 días de antelación , la reserva se devolverá integra. 0% de retención excepto Puentes/Semana Santa /Navidad que seran 14 dias de antelacion.

– Si la cancelación se realiza con una antelación menor de 7 días en cualquier periodo del año, el 100% de retención

La propiedad se reserva hacer entrega de un Cheque Regalo del importe de la Reserva, o cambiar fechas de reserva según disponibilidad. De todas formas desde la gerencia de Mirando a Cuenca.es, siempre se intentará buscar la solución que menos perjudique a ambas partes.

Puedes hacer tu reserva ahora y cancelarla gratis hasta 7 dias antes de la llegada.
Aumentamos a 14 dias en el caso de los Puentes/Semana Santa/ Navidad.

6.Daños y Fianza

El cliente se hará cargo de los posibles daños causados por negligencia o mal uso y los costes de su reposición.

Si así se considerara, se pedirá una fianza antes de la entrada del cliente, que se devolverá una vez hecha la limpieza final.

Se requiere de los inquilinos un uso responsable de las instalaciones. Ante evidencias de vandalismo o uso imprudente de las mismas, el propietario se reserva el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar las instalaciones inmediatamente.

7.Plazas

No se podrá exceder la capacidad contratada del alojamiento. En cualquier caso nunca la capacidad autorizada.

No está permitida la estancia o pernocta de otras personas que no sean las que han alquilado la casa salvo autorización expresa del propietario

8. Animales

No se admiten animales.

10.Otros

No se admiten despedidas de soltero/a.

Los propietarios de Mirando a Cuenca no se hacen responsables del comportamiento y/o actuaciones de los inquilinos.

El establecimiento tiene reservado el derecho de admisión.

11.Protección de Datos.

Los datos personales serán incorporados a un fichero de carácter personal, cuya finalidad es el mejor funcionamiento del servicio de alojamiento.

En cualquier momento puede el cliente. ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación en relación con dichos datos, dirigiendo su solicitud a la dirección del titular de los ficheros.

Puede contactar con nosotros para cualquier consulta mediante el formulario de  contacto, por email info@mirandoacuenca.es o por telf. / WhatsApp +34 627539994